为进一步强化纳税服务,提高办税效率和简化办税程序,我局积极采取有效措施推行电子申报缴税业务,切实提高网上申报率。
一是加大宣传力度。利用短信服务平台、税企E家QQ群、微信群、纳税人学堂、宣传单和办税服务大厅显示屏等媒介向纳税人宣传网上申报的便捷性和优越性,鼓励纳税人签订三方协议,让纳税人充分认识网上申报的便捷和高效,能够主动接受并且使用网上申报模式。同时通过纳税人学堂、纳税人座谈会、业务培训等机会向纳税人宣传网上申报的安全性和便捷性,让纳税人放心使用网上申报系统。
二是加强培训辅导。为确保纳税人能熟练掌握网上申报的基本流程,我局安排了7场面向全县纳税人的软件操作集中培训,详细讲解申报软件使用步骤及具体操作细节,近千名纳税人和基层税管员参训。对纳税人在日常申报使用过程中产生的问题,在纳税人学堂上开展针对性靶向培训。在办税服务厅安排专人指导纳税人办理网上申报业务,在自助办税电脑上放置网上申报操作流程,方便纳税人学习。
三是开展申报提醒。为防止批量代扣税款的遗漏,把批量代扣方式由前期代扣,调整为每日自动批扣一次,针对部分纳税人可能存在账户余额不足情况,我们及时催缴。每次申报前,在后台通过SQL语句扫描出该申报未网报的,在征期内通过电话通知、短信提醒和上门告知等方式提供纳税申报提醒服务,确保纳税人纳税申报的及时性和准确性,有效提高了网上申报率。
四是严格纳入考核。将网上申报管理工作纳入绩效考评,从系统里直接抽取各单位纳税人的网上申报登记率、电子申报缴纳税款率进行量化考核,确保登记率和缴纳比例。将网上申报执行情况纳入年度绩效考核指标,将考核指标细化落实到每一税管员身上,分户到人,责任到人,保证网上申报工作有人抓,落实主体责任。严把入口关,新增个体户必须采取批量代扣,新增企业必须开通电子税务局,务必从源头保证网上申报登记率。
据统计,截至11月底无为县局已有11345户纳税人开通了电子税务局,网上申报登记率达到了99.96%。