一、12366电子税务局方面

（一）关于财务会计报表报送无法上传

解答：（1）会计制度选择错误；

（2）财务报表模板选择错误；

（3）前后期财务报表数据逻辑关系错误；

（4）上期未上传财务报表；

（5）金三软件未正确认定。

（二）印花税按次申报，查不到申报税种

解答：按次申报的税种，所属期选择当天日期，例：所属期为2017年10月19日—2017年10月19日。

（三）个人所得税明细申报能不能在12366电子税务局办理?

解答：1.个人所得税明细申报主要通过专门客户端申报。安装软件：芜湖市地税局网站-下载中心-涉税软件-金税三期个税代扣代缴客户端安装包。支持在线申报和缴纳税款。

  2.目前12366电子税务局对20人以下的个人所得税简易明细申报可以办理。将逐步整合功能，最终达到纳税人只要进入12366电子税务局一个平台办税。

（四）12366电子税务局密码管理，忘记怎么办？

解答：初次登陆，为法定代表人身份证后六位，遗忘后，请拨打965432，后台重置密码。

（五）合伙人的个体工商户生产经营所得申报始终申报不了

解答：1.以自然人登录电子税务局

2.股东自然人信息必须与被投资单位相关联

3.合伙企业登记信息中自然人投资信息必须与自然人登记信息一致。

  二、日常办税方面

  （一）三方协议扣款提示没有对应的国库信息

解答：1.该纳税人曾因生产经营地址行政区划调整导致国库匹配异常，请至前台做区库匹配调整，再将原先申报信息删除后重新申报缴税.

2.所属分局变更后后台未同步更新，则需点击主页上方“地税主管税务机关”旁的刷新按钮，进行更新。若依旧未更新，则打965432请求后台刷新。

3.纳税人三证合一后，若12366平台提示地税仍为老税号无法显示相应税种，则需点击主页上方“地税主管税务机关”旁的刷新按钮，进行更新。若依旧未更新，则打965432请求后台刷新。

 （二）社保部门传入电子税务局数据错误怎么办？

 解答：可以自主输入社保数据进行申报缴纳：自主申报需要社保部门签章确认。

 （三）实名办税要采集那些内容，什么是过渡期？

解答：1.需采集的办税人员身份信息包括：姓名、身份证件号码、身份证件影印件、授权委托书影印件、电话号码、人像信息等。

  2.已在地税机关办理登记的纳税人，应在2018年2月10日起至2018年3月31日止到所在地税务机关完成身份信息的采集。